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martes, 26 de diciembre de 2017

3 claves para triunfar en e-commerce

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Todo el mundo habla de las bondades del e-commerce. Alrededor de 12 millones de españoles prefieren comprar online que offline. Y durante el año 2016, la media de gasto en compras por Internet fue de 1400 euros por persona. Sin embargo, ¿sabías que 8 de cada 10 tiendas online fracasan en menos de 3 años? ¿qué es lo que hay que hacer para que tu negocio e-commerce triunfe?.

Sé que muchas veces te habrán contando que sólo los grandes del e-commerce van a vender. Amazon, El Corte Inglés, Inditex, Mediamarkt, Carrefour, Zalando y otras similares. No obstante, aunque en términos más modestos, eso no quiere decir que un pequeño comercio no pueda obtener excelentes resultados.
 

Claves para triunfar con e-commerce

 
Es muy importante que si quieres triunfar con tu e-commerce te prepares para hacer un marketing activo. Debes tener un presupuesto alto para invertir en tu tienda online, pero atención, esto no es dinero que vas a gastar a fondo perdido.

Hay un concepto clave en comercio electrónico que es el ROI o retorno de la inversión, por el cual medimos en qué medida cada euro invertido te permite recuperar lo invertido. De este modo, por ejemplo, cuando hacemos una campaña de anuncios PPC, es esencial llevar una buena gestión Adwords para optimizar el presupuesto al máximo y no andar gastando demasiado en clics que no nos generan ventas.

Si quieres triunfar con tu e-commerce, hay varios puntos que debes tener claro.

1. Estrategia. ¿En qué se va a basar tu estrategia de e-commerce? Que no sean los precios bajos, porque entrarás en una espiral de depreciación que hará que tu negocio no sea rentable. Tu estrategia debe ser clara, basada en el valor que aportas al cliente, la buena experiencia de compra, tu saber hacer, tu marca, la calidad y selección de tus productos.

2. Marketing. Además de tener una buena estrategia de e-commerce, a través de la cual venderás productos de nicho a un público objetivo concreto, si quieres triunfar en e-commerce tendrás que implementar una buena estrategia de Inbound Marketing. Eso implica atacar todas las áreas del marketing digital, desde el SEO al marketing de contenidos, pasando por el e-mail marketing y las redes sociales.

3. Medición y análisis. Además de una buena estrategia y una buena ejecución, la otra clave es el análisis constante a través de herramientas de analítica web, adaptadas para analizar tráfico y conversiones en tu e-commerce. Hacer que tu tienda online triunfe dependerá en gran medida de tu habilidad para optimizar las conversiones, reducir lo que no funciona y ampliar lo que sí.

¿Tienes una tienda online y estás deseando verla florecer? ¿Qué aspectos consideras más importantes para que tu negocio crezca?

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domingo, 23 de abril de 2017

¿Por qué mi hosting web se ha caído?

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Te has dado cuenta de que tu hosting se ha caído. Y empiezas a ponerte en estado de alarma. Si tenías una tienda online, ese día no vas a vender productos. Si vendes servicios, no lo vas a lograr a menos que consigas que tu hosting web vuelta estar funcionando, o te cambies a otro.

¿Cuáles son las razones por las que tu web no está ahora mismo visible? ¿Siempre se debe a que tu hosting se ha caído, o puede haber otros motivos? Vamos a tratar de recuperar la calma y entender qué ha podido pasar.
 
1. Están haciendo una parada programada o trabajos de mantenimiento

Estas paradas técnicas ocurren con frecuencia. Los proveedores de hosting suelen avisar de que van a realizar trabajos de mantenimiento durante X día entre tal hora y tal hora. Sin embargo, no suelen durar más de unas horas y os suelen avisar con mucha antelación, no sólo a través del panel de control del servidor, sino también por correo electrónico.

2. El servidor realmente se ha apagado

Aquí la cosa sí se pone un poco más seria. Y es que realmente el servidor en el que está tu web se ha apagado. Sin embargo, ¿sabes qué ocurre? Que si tu servidor se encuentra en un centro de datos, está preparado para hacer frente a problemas de conexión eventuales y todo tipo de problemas de hardware.

Entonces el problema puede venir de que no se le está dando un adecuado mantenimiento, igual que ocurriría con cualquier ordenador personal. Generalmente si tienes un hosting compartido, es el proveedor quien es el responsable del mantenimiento del hosting, pero si tienes un VPS o un servidor dedicado no administrado, eres tú el que tiene que entrar de forma remota a tu servidor y hacer las tareas de mantenimiento.

3. El servidor sólo se ha reiniciado temporalmente

A veces estas cosas pasan, las máquinas pueden fallar dentro de lo que cabe. No obstante, si un servidor se ha reiniciado, volverá a estar en marcha en un rato si vuelves a entrar. Prueba otra vez a entrar en tu web para cerciorarte de que realmente el servidor se ha apagado.

4. Tu web no es accesible, pero tu servidor sigue funcionando

Y aquí es donde nos encontramos el problema más común: no es el servidor compartido lo que se ha caído, las otras webs que tu proveedor tiene alojadas ahí siguen funcionando. Es la tuya la que no va.

Y eso puede deberse, por ejemplo, a que tienes tantas solicitudes y tanto tráfico que no puedes hacer frente a tanta transferencia de datos en el hosting en el que estás. O que hay algún problema de programación en tu web.

5. No es tu hosting, ni tu web, es tu conexión a Internet

Y ya, por último, un error que te puede pasar desapercibido. ¿Es realmente tu web la que no se ve, o es que tu conexión a Internet no está funcionando? También puede ser la caché del servidor, que aún no se vean los cambios

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domingo, 19 de febrero de 2017

¿Por qué hay publicidad en todas las páginas que visitas?

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¿Por qué hay publicidad en todas las páginas que visitas?

Entras en tu navegador, abres cualquier página y te encuentras un montón de enlaces en los textos que van al mismo sitio: a una página de publicidad de no sabe muy bien qué. ¿Por qué hay publicidad en todas las páginas que visitas? ¿Por qué cuando navego o hago click se me abren ventanas de publicidad? ¿Cómo quitar toda esa publicidad?

En este post voy a hablarte de algo que quizás no conocías, pero que muy probablemente te esté pasando: se llama el adware y, por supuesto, tiene solución.
 

El motivo: por qué sale publicidad en todas las páginas que visitas

Uno de los miedos más obvios cuando vemos publicidad inusual al navegar por Internet es que nos ha entrado un virus. En realidad, hablamos de un tipo de malware llamado adware, que consiste precisamente en eso; en la aparición de publicidad en todas las páginas que visitas.

No significa que Internet entero haya sido infectado por un malware y estén todas las páginas del mundo hackeadas.

El problema está en tu ordenador, en tu navegador. Probablemente has instalado un adware sin darte cuenta, ya que por lo general, pueden incluso superar a algunos antivirus y no te das cuenta de que están hasta que los ves.
 

Cómo eliminar la publicidad de tu navegador

¿Quieres que ya no te salga esa publicidad emerge, o esos enlaces basura en todas las páginas web? Entonces puedes utilizar un programa llamado adwcleaner. Se trata de un software gratuito y muy utilizado en Internet, además de tener una interfaz muy sencilla y fácil de utilizar.

Es un programa seguro y que te permitirá eliminar el adware, pero lo recomendable es que siempre lo descargues de una web fiable. Entra en descargar adwcleaner y baja el programa. Es muy fácil instalarlo y descubrir cómo funciona, pero además en ese enlace tienes una guía para seguir el proceso de instalación y funcionamiento.

Otra opción para eliminar la publicidad del navegador es tratando de eliminar todos los complementos que tengas instalados, o al menos, aquellos que resulten sospechosos.

Conviene tener, en cualquier caso, el navegador actualizado para evitar que se instalen este tipo de complementos indeseados en nuestro navegador web.

El adware generalmente sólo te va a llenar Internet de páginas publicitarias, pero es incómodo, te hace perder tiempo y también supone un riesgo, ya que no sabes qué páginas publicitarias se te van a abrir. Intenta librarte de él cuanto antes para tener tu navegador limpio y poder navegar seguro otra vez por Internet.


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